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[单项选择]关于亭内电视机管理要求，以下说法错误的是（）。
A. 收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像，做好接待工作
B. 不得有2名以上（含2名）收费员同时在一个亭看电视
C. 在当班过程中，收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D. 因观看电视造成工作差错增多或投诉事件，除按收费员考核制度处理外，给予中断半个月的电视信号
[单项选择]收费亭内抽屉（）
A. 不得将不同票面的钱混放在一起
B. 钱可以随意摆放
C. 不同票面的钱可以混放在一起
[多项选择]亭内物品使用原则（）。
A. 收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B. 若收费亭无人上班，亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
C. 上班过程中，若无阳光直射，收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像，力求向司机展示最靓丽的形象。
D. 门窗使用过程中，注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时，必须将备用金和IC卡放回密码箱，且反锁门窗。（出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。）
E. 如遇雨雾恶劣天气，收费员按要求打开车道雾灯。
F. 上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口。
G. 规范使用电暖器，不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上，预防着火。
[多项选择]亭内注意和禁止事项（）。
A. 早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班只允许看杂志和健康书籍，不得看报纸；我处一、二类收费站零点班不允许看报纸、书籍和杂志。
B. 当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）
C. 如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘。
D. 由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每半年1次，注意保持窗帘的清洁。
[多项选择]亭内物品摆放原则是（）。
A. 工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象；
B. 亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况；
C. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放；
D. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。
E. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。
F. 亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。
[多项选择]亭内电视机使用程序是（）。
A. 当车辆刚进入车道时，收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像，做好接待和服务车辆的准备。
B. 在接待车辆过程中，收费员应当专心地服务车辆，不许观看电视，避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。
C. 当车辆完全驶离车道后，收费员方可打开电视机的图像和声音。
[多项选择]收费岛入口亭内必须有的（）。
A. 站码章
B. 工号牌
C. 工号章
D. 草稿纸
[单项选择]收费亭内不得播放哪些音乐？（）
A. 摇滚乐
B. 轻音乐
C. 流行歌曲
D. 培训录音
[多项选择]下列属于收费亭内播放音乐规定的有（）。
A. 不得播放摇滚等劲爆音乐；
B. 亭外不得出现高声播放音乐现象；
C. 在接待车辆过程中，要关闭音乐；
D. 亭内要定期播放英语、越南语等服务培训录音。
[简答题]监控室对应亭内图像出现蓝屏时，如何排查？
[多项选择]关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。
A. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面
B. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水
C. 若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭
D. 上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口
E. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放
[多项选择]关于收费亭内的注意事项，以下说法正确的是（）。
A. 早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志
B. 当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）
C. 如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘
D. 由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁
[简答题]费亭内温度不得超过多少度？湿度应保持在什么范围？
[单项选择]交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。
A. 2分钟
B. 5分钟
C. 1分钟
D. 3分钟
[单项选择]通过亭部能看到或内含物已触及到亭部表面的特征应标注在（）俯视图上。
A. 冠部
B. 亭部
C. 冠部与亭部
D. 不用标注图上，可用文字说明
