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[判断题]沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到( )。
A. 及时沟通
B. 有效沟通
C. 完全明白
D. 及时了解
[多选题]在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有( )的理解
A.唯一
B.准确
C.多种
D.猜测
[判断题]在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有一个准确地唯一的理解。
A.正确
B.错误
[判断题]非言语沟通符号在使用过程中一定要注意内容.环境.条件等因素。
A.正确
B.错误
[多选题]在沟通交流中,为了减少误会,确认正确理解对方表达的意思,可以使用下列话语( )。
A.我想确认一下,您的意思是……
B.您觉得……
C.您认为……
D.您说得是……
[单选题]在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些( )。
A. 观点
B. 意图
C. 想法
D. 意思
[单选题]()是毒性物质的主要特征,在装运过程中一定要加强人员防护。
A.可燃性
B.毒性
C.挥发性
D.流动性
[判断题]在接与老年人沟通交流时,要注意适当重复对方话语,确认对方表达的意愿,同时放慢语速,语气和缓。( )
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,当你没有听清楚.没有理解对方的话时,要( )。
A. 及时沟通
B. 及时提出
C. 及时询问
D. 及时理解
[判断题]氧化还原滴定过程中一定要控制浓度、酸度和温度,才能得到准确的分析结果。
A.正确
B.错误
[单选题] 注水泥浆过程中,一定要调整好水泥浆的()。
A.密度
B.稠化时间
C.失水
D.流态
[判断题]在逃生过程中一定要听从工作人员的指挥和引导疏散,决不能盲目乱窜。万一疏散通道被大火阻断,应尽量想办法延长生存时间,等待消防队员前来救。
A.正确
B.错误
[填空题]在使用电脑过程中,一定要规范安装电气 及 ,并避免被重物压住。