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[单选题]对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据,必须按照不同类别、不同场景的人工抽检,场景覆盖率不低于( )。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
[判断题] 对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据,业务量前60%的场景必须全量覆盖,每场景抽检不少于3例。
A.正确
B.错误
[判断题]对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据,业务量前60%的场景必须全量覆盖,每场景抽检不少于3例。( )
A.正确
B.错误
[填空题]()是在业务流程的关键环节和关键触点,由系统实时触发问卷评测,客户对服务感知进行实时评价。
[判断题]头寸系统成功创建由CRM发起的头寸预约申请后(包含调减场景),同步触发邮件通知,以战区为维度,将CRM预约明细发给各战区财务管理部指定邮件接收人员 厦国银结算-GN(2020)15号:厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-五月日常变更优化
A.正确
B.错误
[单选题]存费送权益活动要实现实时触发权益发放,需在CBSS活动配置时配置()属性。
A.电子券属性
B.红点属性
C.权益属性
D.支撑属性
[判断题]在服务质量评测中,场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部的统一要求,各单位署落实。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了量化短信服务工作、跟踪短信营销效果,( )应对涉及的营销类短信、PCC部署自动触发短信进行数据统计分析,对营销效果进行评估反馈。
A.互联网分公司
B.在线分公司
C.政企客户部
D.品质管理部门
[判断题]PCC部署自动触发短信指按需求单位要求,部署在相应基站上自动触发短信发送的策略。( )
A.正确
B.错误
[单选题]会计运营监控平台系统发送的事中监控信息,总行事中监控岗必须实时进行处理,并于触发模型后2小时内开展核查。接收到事中监控预警单后,业务核查岗必须于( )内及时核实并反馈预警处理结果。 厦国银发〔2018〕42号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构会计运营监控平台操作规程(试行)》的通知
A.1小时
B.1个工作日
C.2小时
D.2个工作日
[判断题]发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码,在系统实施关停指令前,需通过10086端口实时下发提醒短信。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )是各单位营销短信.服务告知短信.PCC部署自动触发短信的统一整理.集中会审部门。
A.渠道运营部
B.客户运营中心
C.服务管理部门
D.品质管理部门