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[判断题]厅堂落实“一日三巡”的工作要求,巡视了解各岗位工作情况并现场纠偏;( )
A.正确
B.错误
[单选题]反窃电工作应落实“查处分离”要求,反窃电检查人员负责( )。
A.现场检查与取证
B.窃电处理
C.违约金收取
D.立案
[判断题]厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况,严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品,保管、窃取客户密码及业务验证码。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电力线路安全工作的组织措施应落实“现场勘察制度”。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上应落实双人外出、一岗双责要求,至少安排两名银行员工(不含第三方人员)开展场外营销服务
A.正确
B.错误
[单选题]分公司范围内的风险管控工作秉持( )原则,各部门应落实风险管控工作主体责任,逐级分解,确保责任落实到各层级、各岗位。
A.“分级管控”
B.“安全第一、预防为主、综合治理”
C.“谁主管谁负责”
D.“安全第一、综合治理”
[判断题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。( )
A.正确
B.错误
[多选题]矿井防治水工作应落实“( )”综合治理措施。
A.防
B.堵
C.疏
D.排
E.截
[判断题]智能柜台(移动版)场外营销服务开展,原则上应落实____________要求,至少安排____________银行员工(不含第三方人员)开展场外营销服务,每名员工同时承担服务受理与业务监督职责,共同对业务的真实性负责,在外拓服务任务审批单上双签确认营销服务开展情况。( )
A.正确
B.错误
[单选题]美容师了解各类型气质的不同特征及其对现实各方面所持的( ),对于服务工作有着重要的影响。
A.意见
B.建议
C.看法
D.态度