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[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
A.A、改签
B.B、退票
C.C、咨询
D.D、改签、变更到站、退票
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）办理铁路电子客票的（ ）业务。
A.改签
B.销售
C.退票
D.查询
[多选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（ ）等业务。
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.检票进站起
B.换取纸质车票时
C.登陆12306.cn网站时
D.确认交易成功的时间
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票可以()办理改签、退票手续
A.只能在12306.cn网站
B.只能在车站售票窗口
C.在代售点
D.在12306.cn网站或车站售票窗口
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.电子客票
B.数据
C.电子码
D.电子数据
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.检票进站起
B.换取纸质车票时
C.登陆12306.cn网站时
D.确认交易成功的时间
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客在 12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠（待）凭证等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客换取纸质车票后，能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
A.正确
B.错误
[判断题] 《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》规定到站检票时,确认旅客没有车票信息的,应当按规定补票。
A.正确
B.错误
[判断题]《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中规定,征信服务中心应当在接受异议申请后 15 日内,向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复
A.正确
B.错误
