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[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[多项选择]神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.
A. 话费服务；
B. 业务查询；
C. 业务受理；
D. 客户投诉与建议；
[多项选择]中国邮政具有的功能包括（）。
A. 信息传递
B. 代收代付
C. 资金流通
D. 时间位移
E. 物品运送
[判断题]客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。
[单项选择]依据现行《建筑设计防火规范》的规定，建筑面积超过（）的展览厅、营业厅、多功能厅、餐厅和建筑面积超过（）的演播室应设置消防应急照明灯具。
A. 400㎡，200㎡
B. 400㎡，150㎡
C. 300㎡，200㎡
D. 300㎡，150㎡
[单项选择]在网上营业厅选号后可在（）小时内去营业厅凭身份证办理入网，需在本地营业厅办理，如在长沙星沙选的号只能在星沙入网。
A. 24小时；
B. 48小时；
C. 72小时；
D. 96小时；
[填空题]使用网上营业厅“手机支付缴话费”功能的前提条件为（）。
[填空题]网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。
[单项选择]网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.
A. 没有；
B. 有；
[填空题]营业厅具有店面营销、（）和服务的综合职能，自有营业厅以经营（）为主，是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。
[多项选择]中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有（）等全部或部分功能的金融支付工具。
A. 消费
B. 转账结算
C. 存取现金
D. 透支
[多项选择]短信营业厅系统的核心功能主要包括（）。
A. 业务功能；
B. 系统功能；
C. 服务功能；
D. 主动服务功能；
[单项选择]中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许（）。
A. 通存通兑
B. 跨行通用
C. 查询
D. 透支
[填空题]为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
