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[单项选择]江苏联通网上营业厅的网址是什么？
A. http：//www.10010js.com/
B. http：//www.bj.chinaunicomjs.com
C. http：//www.cnc.net
D. http：//www.chinaunicomjs.com.cn
[单项选择]中国联通网上营业厅的网址是什么？（）
A. http：//www.10010.com/
B. http：//www.bj.chinaunicom.com
C. http：//www.cnc.net
D. http：//www.chinaunicom.com.cn
[判断题]客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。
[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[简答题]在网上选好号码后什么时候到营业厅入网都可以吗？
[填空题]按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。
[填空题]为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
[填空题]融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题]营业厅制定（），为保证营业厅工作的延续性，确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性，使营业人员工作有章可循
[填空题]目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[填空题]现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。
[单项选择]网上营业厅向用户提供的服务有（）。
A. 目标激励
B. 薪酬激励
C. 事业激励
D. 业务查询
[简答题]无线上网卡用户如何在网上营业厅更改套餐？
[单项选择]营业厅每天营业时间不得低于（）小时，自有营业厅在国家法定节假日和休息日期间正常营业。
A. 8
B. 9
C. 1.0
D. 1.2
[填空题]营业厅以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心，推广营业厅（）模式，实现营业厅销售与服务能力质的飞跃。
[填空题]营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。
