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[单选题]《岗位作业指导书》中要求握手时应双目注视对方，面带微笑。四指并拢，拇指张开，持续( )。
A.3～4秒
B.3～6秒
C.4～6秒
D.1～3秒
[多选题]握手礼：握手时，表情自然、热情，目视对方，面带微笑距对方（ ）米远。（ ）
A.0.3
B.0.5
C.1
D.1.5
[不定项选择题]握手礼：握手时，表情自然、热情，目视对方，面带微笑距对方______米远。（ ）
A.0.3
B.0.5
C.1
D.1.5
[多选题]在接待客户握手时，若对方有多人，应逐一握手，下面对伸手先后次序描述正确的是（ ）。
A.主人在先
B.长者在先
C.男士在先
D.上级在先
[判断题]握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。（）
A.正确
B.错误
[单选题]握手标准：面带笑容，目光注视对方伸出右手，双方互相握住对方的手掌，手指稍用力，上下摇晃几下？后松开，双方距离一步为宜。
A.一下
B.两下
C.三下
D.四下
[单选题]长时间与旅客交谈时，应注视对方的_____。
A.眼睛
B.额头
C.上三角区
D.上身
[单选题]在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。
A.上半身
B.双眉到鼻尖,三角
C.颈部
D.脚
[判断题]智家工程师在入户服务时，若客户主动握手，则应积极回应，握手时不应：
A.正确
B.错误
[单选题]与人交流过程中，为表示友好，注视对方时间应达到全部沟通时间的（）。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
[单选题]握手时()。
A.用左手
B.戴着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒
