更多"[单选题]反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户度差、"的相关试题:
[单选题]4.41.第41题
反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户 度差、冷漠等的诉求，属()。
A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询
[单选题]因计划检修停电，客户到营业厅咨询时，服务人员应主动向客户（ ）。
A.致谢
B.致歉
C.承认不对
D.责问
[多选题]3.247.
客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从()方面引导客户下载使用“掌上电力
”。
A.在营业厅必须帮助客户完成下载
B.根据办理业务推介电子渠道相应功能
C.推介电子渠道特色功能
D.以上说法都正确
[多选题]3.247. 客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从()方面引导客户下载使用“掌上电力 ”。
A.在营业厅必须帮助客户完成下载
B.根据办理业务推介电子渠道相应功能
C.推介电子渠道特色功能
D.以上说法都正确
[判断题] 某单位职工甲找单位领导反映工作问题情绪激动同领导发生争吵在办公室将领导桌上的文件撕毁。甲的行为构成扰乱单位秩序的违反治安管理行为。
A.正确
B.错误
[判断题]某单位职工甲找单位领导反映工作问题,情绪激动,同领导发生争吵,在办公室将领导桌上的文件撕毁。甲的行为构成扰乱单位秩序的违反治安管理行为。
A.正确
B.错误
[多选题]客户与柜员发生争议，争吵声音较大，此时应该如何处理：( )
A.应快速赶到柜台前
B.询问情况
C.引领客户离开营业大厅
D.到无客户的办公室安抚情绪
[单选题]客户评级级别反映的是未来多长时间内该客户发生违约的可能性？( )
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.三年
[单选题] 被害人魏某在大街上因为小事与人发生争吵在争吵过程中对方拿出水果刀朝其腹部捅了一刀然后逃跑经鉴定为轻伤。魏某到当地公安机关报案要求公安机关立案侦查。关于本案下列说法正确的是( )。
A. 公安机关应当立案
B. 轻伤害属于自诉案件公安机关应当告知被害人向人民法院起诉
C. 公安机关应当等抓获犯罪嫌疑人之后再立案侦查
D. 公安机关应当要求被害人提供充分的证据否则不应立案侦查
[单选题]被害人魏某在大街上因为小事与人发生争吵，在争吵过程中，对方拿出水果刀朝其腹部捅了一刀，然后逃跑，经鉴定为轻伤。魏某到当地公安机关报案，要求公安机关立案侦查。关于本案，下列说法正确的是（）。
A.公安机关应当立案
B.轻伤害属于自诉案件，公安机关应当告知被害人向人民法院起诉
C.公安机关应当等抓获犯罪嫌疑人之后，再立案侦查
D.公安机关应当要求被害人提供充分的证据，否则不应立案侦查
[单选题]年轻女性，因与朋友发生争吵后，自服敌敌畏100ml，出现有机磷中毒中枢神经系统症状，严重时可发生 （1分.）
A.呼吸肌麻痹
B.呼吸困难
C.肺水肿
D.呼吸中枢衰竭或脑水肿而死亡
E.抽搐和昏迷
[判断题]张某、刘某二人因故发生争吵刘某气急败坏想教训张某于是乘张某不备拔刀向张某的大腿部位刺去不料刺中腿部动脉张某因失血过多而死亡。刘某的行为构成过失致人死亡罪。
A.正确
B.错误
[单选题]张某与赵某系邻居二人因宅基地问题产生纠纷。两家发生争吵张某一时气愤手持铁棍来到赵某家中将赵某家一辆自行车砸坏赵某上前将铁棍抢走张某遂拿起赵某家中的铁锨将赵某打致轻微伤。派出所民警对铁棍和铁锨处理正确的是( )。
A.对铁棍予以扣押对铁锨予以登记
B.对铁棍、铁锨均予以扣押
C.对铁棍予以登记对铁锨予以扣押
D.对铁棍、铁锨均予以先行登记保存
[多选题] 戚某因宅基地纠纷与邻居郑某发生争吵遭到郑某破口大骂。次日戚某叫上自己的弟弟来到郑某家将郑某院中的水缸、门窗玻璃等价值共计450.余元的东西砸毁。公安派出所民警接到报案后赶到郑某家中将戚某抓获后经双方当事人同意对本案进行调解。经调解二人达成协议约定郑某向戚某赔礼道歉戚某赔偿郑某损失400.元3.日内交付。但3.日过后戚某并未实际履行。郑某催促时他却向郑某宣称不赔偿且公安派出所已经处理过了没有权力再管了。关于本案下列说法正确的有( )。
A. 戚某拒不执行调解协议公安派出所仍有权对其给予处罚
B.郑某可依法提起民事诉讼
C.公安机关应当再次进行调解
D.戚某态度不好公安机关应当对戚某加重处罚
[单选题]旅客张欣在候车室强占座席，与其他旅客发生争吵拒不听劝阻，阻碍工作人员正常放客，将面临限制其购买车票（）天的处罚。
A.180
B.120
C.60
D.30
