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[单选题]车站应阻止无票人员进入候车室，（ ）可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.四等以上车站
D.大站
[单选题] 车站应阻止无票人员不要进入候车室,( )可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.四等以上车站
D.大站
[判断题]车站应阻止无票人员进入候车室，三等以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]候车引导屏应设置在候车室（区）入口或进站检票口上方，双面显示。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置（ ）标识的重点旅客候车专座。
A.黄色
B.绿色
C.红色
D.橙色
[判断题]为方便动车组旅客候车及乘车，有动车组停靠的车站应设置动车组旅客专用候车室。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置黄色标识的重点旅客候车专座，数量不少于（ ）。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站规定，候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
A.正确
B.错误
[简答题] 车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇,条件具备可安装冷风或空调设备。
[判断题]旅客可以在车站的候车室内吸烟。( )
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区；设有无障碍厕所和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。
A.正确
B.错误
[判断题]车站候车室通风良好，空气质量符合总公司规定。
A.正确
B.错误
[简答题] 候车室内气温低于14℃时,应及时供暖。
