更多"[单选题]服务质量问题分为：服务质量（ ）、服务质量一般问题、服务"的相关试题:
[判断题]信访举报的问题线索分为重大问题线索和一般问题线索。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 对“服务质量严重问题”及以上问题的填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；（）；服务质量重大问题。
[多选题]服务质量问题分为（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量较大问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量重大问题
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为( )类。
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]对服务质量问题的处罚中行政处分,发生“服务质量重大问题”的,根据情节轻重对责任者可给予( )处分。
A.记过至开除
B.记过至撤职
C.记大过至撤职
D.记大过至开除
[单选题]发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（ ）处分。对发生服务质量问题的责任单位要追究领导责任。
A.警告至开除
B.警告至降职
C.记过至开除
D.记过至降职
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，服务质量问题分为（ ）类。
A.4
B.3
C.5
D.2
[单选题]对服务质量问题的处罚中行政处分,发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予( )处分。
A.警告至撤职
B.记过至撤职
C.记大过至撤职
D.降级至撤职
[多选题]服务质量问题的处罚分为（）
A.通报批评
B.调离岗位
C.罚款
D.行政处分
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[多选题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，服务质量问题分为（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[填空题]发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，能够确定款额的对责任单位处以（）罚款
[填空题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；（）；服务质量严重问题；服务质量重大问题。
