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[多选题]平衡计分卡数据处理的步骤包括（ ）。
A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
C.数据的比较分析
D.数据综合处理
E.整个平衡计分卡的总体得分
[多选题]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
[多选题]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
[单选题]在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用( )。
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调研法
D.因素分析法
[多选题]平衡计分卡中“平衡”包括（）
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡
B.绩效评价与绩效改进之间的平衡
C.定量衡量和定性衡量之间的平衡
D.短期目标和长期目标之间的平衡
E.期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡
[多选题]平衡计分卡的指标包括（ ）。
A.客户
B.内部流程
C.学习与成长
D.财务
E.理财
[多选题]企业运用平衡计分卡的前提包括（ ）。
A.企业战略目标必须能够层层分解
B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全
C.企业必须遵守谨慎和规范经营原则
D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献
E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立
[多选题]企业应用平衡计分卡的前提包括（ ）。
A.企业的战略目标能够层层分解
B.各个维度的指标之间存在因果驱动关系
C.所有指标都可以通过量化考核来进行评价
D.企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标
E.与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
[单选题]关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（ ）
A.可以用正序法对数据进行综合处理
B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分
C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
[单选题]企业实施平衡计分卡的首要步骤是（）。
A.建立企业愿景和战略
B.构建财务层面的指标
C.建立企业级平衡计分卡
D.对企业内外部环境进行分析
[多选题]平衡计分卡的内容包括以下几个方面（ ）。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.美誉度
E.学习与成长
[多选题](2017年11月)平衡计分卡中“平衡”包括（ ）
A.外部衡量与内部衡量之前的平衡
B.绩效评价与绩效改进之间的平衡
C.定量衡量和定性衡量之间的平衡
D.短期目标和长期目标之间的平衡
E.期望成果与产生这些成果的动因之间的平衡
[多选题]关于平衡计分卡的数据处理，下列说法正确的是（ ）。
A.可以用正序法对数据进行综合处理
B.定性数据的处理一般采用BEI访谈法
C.在处理定量指标时，要将各类指标进行无量纲处理
D.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
E.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
[多选题]平衡计分卡的指标构成包括()。
A.内部流程指标
B.财务指标
C.学习与成长指标
D.客户指标
E.战略与愿景指标
[单选题]企业应用平衡计分卡的前提不包括()。
A.企业的战略目标能够层层分解
B.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的
D.无法利用BSC这一工具
