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[多选题]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
[多选题]平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，其设计包括（ ）等内容。
A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
[单选题]在各种战略控制方法中， 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。
A.杜邦分析方法
B.平衡计分卡方法
C.现场控制方法
D.利润计划轮盘方法
[多选题]IS026000给组织实现社会责任提供了可操作性的指南。下列属于衡量、判断一个组织社会责任融入程度的核心问题是( )。
A.组织治理
B.人权
C.劳动关系和劳动条件
D.环境
E.商业操作
[判断题]民航局制定行业可接受的安全绩效水平，包括安全绩效指标及其目标值、预警值，用于衡量并监测行业安全水平。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）体现了平衡记分卡外部衡量和内部衡量之间的平衡。
A.将定性指标引入到绩效评价体系之中
B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标
[单选题]在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是（ ）。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
[单选题]绩效改进计划要有可操作性，其制定的原则需符合( )原则，做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限。
A.SWOT
B.PDCAC
C.SMART
D.4P
[单选题]衡量一国国际收支平衡与否，要观察其()是否达到平衡。
A.自主性交易
B.调节性交易
C.国内交易与国外交易
D.官方交易与私人交易
[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（ ）。
A.财务指标
B.企业战略指标
C.内部流程指标
D.客户指标
[单选题]从“制订目标－执行目标－实际业绩与目标值差异的计算与分析－采取纠正措施” 的目标管理系统来看，传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调 （ ）。
A.目标修改
B.执行目标
C.目标制订的环节
D.采取纠正措施
[单选题]从“制订目标－执行目标－实际业绩与目标值差异的计算与分析－采取纠正措施”的目标管理系统来看，传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调（ ）。
A.目标修改
B.执行目标
C.目标制订的环节
D.采取纠正措施
[单选题]组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
[单选题]标准值为标准状态目标值，一般根据（ ）确定。
A.限界值
B.安全值
C.设计值
D.警示值
