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[多选题]健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入( )中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展战略
[简答题]金融机构有侵害消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取哪些措施?
[判断题]金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.正确
B.错误
[单选题]出现侵犯金融消费者合法权益重大事件,可能引发区域性、系统性风险的,金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向( )报告。
A.中国人民银行及其分支机构报告
B.中国银保监会
C.同业公会
D.中国银行业监督管理委员会
[单选题]在合法权益收到侵犯并由此造成损失时,金融消费者有权依据与金融机构( )要求赔偿
A.签订的合同
B.签订的合同和相关法律
C.签订的协议
D.相关法律
[单选题]银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和( )。
A.问责
B.罚款
C.约谈
D.通报
[单选题]银行业金融机构()应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一并确保高级管理层有效履行相应职责。
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层
[单选题]银行业金融机构()应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行相应职责。
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层