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[多选题] 题目:健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入()中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.企业文化建设
D.经营发展策略
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构应当对金融消费者投诉较为集中或者存在侵害金融消费者合法权益隐患的格式合同条款、服务协议文本进行及时清理。( )
A.正确
B.错误
[简答题]金融机构有侵害消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取哪些措施?
[多选题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取以下哪些措施( )。
A.责令其限期整改
B.约谈其董(理)事会或者高级管理层
C.中国人民银行职责范围内依法可以采取的其他措施
D.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构向金融消费者追讨债务时,不得采取( )和第三人合法权益的方式。
A.违反法律法规
B.违背社会公德
C.损害社会公共利益
D.行业行规
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构,可以约谈其董(理)事会或者高级管理层,并责令其限期整改。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构向金融消费者追讨债务时,不得采取违反法律法规、( )和第三人合法权益的方式。
A.违反公司制度
B.违背社会公德
C.损害社会公共利益
D.违反行业行规
E.
F.
[判断题]金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.正确
B.错误
[单选题] 题目:出现侵犯金融消费者合法权益重大事件,可能引发区域性、系统性风险的,金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向( )及其分支机构报告。
A.政府机关
B.工商银行
C.建设银行
D.中国人民银行
E.
F.
[单选题]银行业金融机构（）应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行相应职责。
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.高级管理层
