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[多选题] 严禁对乘客说的话语有以下哪些？（）
A.我不知道
B.我没有办法
C.这是领导规定的
D.请往这边走"
[单选题]为乘客服务时执行（），严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.现场处理原则
B.首问责任制原则
C.满意原则
D.百分百回复原则
[填空题]应执行首问责任制，严禁对乘客说（）、（）、“这是我们领导规定的”等推诿的话语。
[判断题]车站员工应执行首问责任制原则，严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.正确
B.错误
[判断题]除因岗位特殊原因外，严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁在与乘客交谈时心不在焉。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁√乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪些不算DT
A.机器故障
B.转拉超时
C.没有生产排程而停拉
D.工艺调整
[单选题]以下哪些说法正确
A.主飞行操纵是由A和B液压系统提供动力的，备用液压系统作为方向舵的备用动力
B.飞行扰流板用于横滚控制，下降与减速。
C.可以使用备用襟翼驱动系统放出和收回后缘襟翼
D.以上都对
[多选题]以下哪些是信宿
A.4G布控球
B.370M手持电台
C.中继台
D.指挥车显示器
[多选题]以下哪些是信源
A.4G布控球
B.370M手持电台
C.中继台
D.基站
