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[判断题]车站员工应执行首问责任制原则，严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.正确
B.错误
[单选题]为乘客服务时执行（），严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。
A.现场处理原则
B.首问责任制原则
C.满意原则
D.百分百回复原则
[单选题]对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站专工应及时回复并留存记录备查。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]车站备用金的使用应严格执行财务制度，遵循 的原则。
[判断题]车站钥匙原则上不得带离车站，如有特殊情况须经得站长同意后方可带离车站。
A.正确
B.错误
[单选题]车站钥匙原则上不得带离车站，如有特殊情况须经得（）同意后方可带离车站。
A.站务中心
B.站长
C.当班值班站长
D.当班行车值班员
[判断题]实行小四班的车站（车间），夜间交接班时间原则上为2:00，执行困难时报站段同意后执行。
A.正确
B.错误
[简答题]0003.车站施工前，红闪灯的放置执行(___)的原则。
[单选题] 企业应建立健全( )工作机制,建立安全风险隐患排查治理制度并严格执行,全体员工应按照安全 生产责任制要求参与安全风险隐患排查治理工作
A. 安全生产责任制
B. 隐患排查
C. 安全风险
D. 安全风险隐患排查治理
[单选题]车站环控大系统出现故障时，由电调负责指导车站执行合理的通风模式，满足车站的通风要求，力求将对乘客服务的影响降到最低。当涉及到（ ）的设备出现故障时，应该优先保证车站的消防排烟能力。
A.消防测试
B.消防排烟
C.环控系统
D.FAS系统
[单选题]车站环控大系统出现故障时，由（ ）负责指导车站执行合理的通风模式，满足车站的通风要求，力求将对乘客服务的影响降到最低。
A.值班站长
B.电调
C.机电调度
D.车站值班员
[单选题]车站环控（ ）出现故障时，由电调负责指导车站执行合理的通风模式，满足车站的通风要求，力求将对乘客服务的影响降到最低。当涉及到消防排烟的设备出现故障时，应该优先保证车站的消防排烟能力。
A.大系统
B.小系统
C.车站水系统
D.隧道通风系统
[单选题]企业应建立健全（）工作机制，建立安全风险隐患排查治理制度并严格执行，全体员工应按照安全生产责任制要求参与安全风险隐患排查治理工作
A.安全生产责任制
B.隐患排查
C.安全风险
D.安全风险隐患排查治理
[单选题]车站及员工应妥善保管个人安全档案，若档案丢失，____日内完成档案内容的重新建立。
A.3日
B.3个工作日
C.5 日
D.5个工作日
[单选题]发生安全事故后，车站员工应按照运营安全事故处置要求，启动相应级别的应急预案，采取应急抢险控制措施，减少人员伤亡和财产损失，并按规定及时报告；当安全事故影响运营时，应通过车站、列车广播、告示或者其他媒介及时告知乘客相关信息，做好乘客疏散、转移工作。（ ）
A.正确
B.错误
