更多"[判断题]严禁√乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为。"的相关试题:
[判断题]乘客有违规行为时，员工应以劝说为主要方式，可以以手势劝阻，尽量不接触乘客身体
A.正确
B.错误
[判断题]当发现乘客出现逃票嫌疑等违规行为时，应立即做出判断并予以制止，大声呵斥乘客出示车票。
A.正确
B.错误
[判断题]纪委干部严禁不文明办案，严禁发生办案安全事故。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]乘客服务区包括车站（）、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A.站厅
B.站台
C.车控室
D.出入口外10米
[判断题]若乘客反映遭遇违法行为（偷窃、抢劫等）、强烈要求调看监控等，相关人员带领乘客前往警务室请求公安介入，积极帮助乘客，严禁给乘客留下推诿的印象。
A.正确
B.错误
[填空题]出租汽车驾驶员与乘客协商收费的行为叫做（）。
[判断题]对乘客违反规定的行为不给予制止属于二类有责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况下向乘客演示手势的内容包括指示救生衣穿着法图片位置和逃生方向等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]作弄、欺瞒乘客的行为引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]对乘客违反规定行为不给予制止属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]与乘客发生口角争执的行为属于二类有责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]为乘客介绍或指路时的手势指引分为（）方向
A.前
B.后
C.左
D.右
