更多"[判断题]1.13. 第13题 智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预"的相关试题:
[单选题]智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容。
A.正确
B.错误
[判断题]2.35. 第35题
智能交费业务包括阈值设定,电费测算,预警、取消预警,停电、复电,通知,保电、保电解除等相关内容
。
A.正确
B.错误
[单选题]办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]1.12. 第12题 办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度 ,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及 免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]2.32. 第32题
办理智能交费业务,应根据平等自愿原则,与用户协商签订协议,条款中应包括电费测算规则、测算频度
,预警阈值、停电阈值,预警、取消预警及通知方式,停电、复电及通知方式,通知方式变更,有关责任及
免责条款等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]电费账单内容包括本期电量电费信息、交费方式、交费时间、服务电话及网站等
A.正确
B.错误
[单选题]“电e宝”单笔交费最多可以使用电费下红包抵扣( )元电费。
A.100
B.50
C.200
D.300
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
正确
错误
A.正确
B.错误
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到( )打印电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]3.496. 第496题 如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费 发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[判断题]3.341. 第341题 如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业 厅打印电费发票。
A.正确
B.错误