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[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到( )打印电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]3.496. 第496题 如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费 发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]2.68. 第68题
如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到凭收据到(
)换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[单选题]用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得( )电费。
A.提前缴纳
B. 拖延
C. 拖延或拒交
D. 托转
[判断题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,客户可以使用现金、银联卡在终端上自助交费,交费成功后出具电费发票。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定,客户可以使用现金、银联卡在终端上自助交费,交费成功后出具电费收据。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业可以采取( )等方式对逾期未交费的客户催交电费。
A.电费通知单
B.短信
C.电话
D.电子账单
[单选题]“电e宝”交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。
A.60
B.40
C.30
D.50
[判断题]电费账单内容包括本期电量电费信息、交费方式、交费时间、服务电话及网站等
A.正确
B.错误
[单选题]“电e宝”单笔交费最多可以使用电费下红包抵扣( )元电费。
A.100
B.50
C.200
D.300
[单选题]电费交纳电子支付供电公司平台有负控购电、卡表购电、95598网站交费、95598电话交费、电力自助终端交费、充值卡交费。
A.正确
B.错误
[单选题]智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用电所加收的款项,叫电费违约金。
正确
错误
A.正确
B.错误