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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，硬座车配备的备品：使用遮光帘，每格有果皮盘，有座席套、头靠套（）片，乘务员室备有热水瓶（根据需要增配放倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)5.2.4，硬座车配备的备品：使用遮光帘，每格有果皮盘，有座席套、头靠套（片），乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求硬座车使用（ ）。
A.A、纱帘
B.B、不锈钢果皮盘
C.C、遮光帘
D.D、地毯
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。
A.正确
B.错误
