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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧车使用遮光帘、纱帘。
A.正确
B.错误
[判断题](51116)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车每四辆编挂一辆茶炉车,保证 饮用水供应,满足旅客需求。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](51119)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车的硬卧车每格都要放置热水瓶并有防 倒架。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车硬卧遮光帘换洗期限是()。
A.15天
B.20天
C.10天
D.30天
[单选题](51563)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车的贴身卧具(被套、小单、枕套或枕
巾)的使用,做到( )。(1.0分)
A.一客一换
B.一单程一换
C.一往返一换
D.旅客要求就换
[单选题](51564)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到( )收取。(1.0分)
A.终点站到站前40分钟
B.终点站到站前30分钟
C.终点站到站前20分钟
D.终点站
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。
A.22:00—7:00
B.21:30—6:30
C.21:00—6:00
D.22:30—7:30