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[多选题]广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程中业务受理环节涉及的部门可能有。（ ）
A.客户服务中心
B.供电分局
C.县级供电企业
D.区公司营销部
[判断题]广西电网有限责任公司客户停电应急服务管理业务指导书适用岗位人员包括客户经理、服务调度监控班服务调度人员、95598服务热线班座席员。
A.正确
B.错误
[多选题]
根据《广西电网有限责任公司广西电网有限责任公司》 要求，满足以下条件之一的人员，可根据实际情况安排入住周转房（）。
A.按组织程序安排到各单位工作的异地挂职干部
B.各单位异地交流干部
C.本人及配偶有一方在当地参加过房改或已购房者
D.跨地市”、“跨县域”调动认定为“异地”
[判断题]广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
A.正确
B.错误
[判断题]（《广西电网有限责任公司架空输电线路直升机巡视管理业务指导书》）广西电网有限责任公司机巡作业中心制定作业设备、安全防护装备及作业工器具等采购技术标准。
A.正确
B.错误
[判断题]广西电网有限责任公司故障报修业务指导书引用文件主要是《中国南方电网公司供电服务承诺》。
A.正确
B.错误
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司电气操作导则》（广西电网公司2010整合版）第4.6.4条规定：多端电源的线路停电检修时，必须先拉开各端断路器及相应隔离开关，然后方可装设接地线或合上接地开关，送电时顺序相反。
A.正确
B.错误
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司电气操作导则》（广西电网公司2010整合版）第3.2.1f)条规定：合环是指将线路、变压器或断路器串构成的网络开断运行的操作。
A.正确
B.错误
[单选题]《Q/CSG2052074-2021中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》广西电网有限责任公司基建项目进度管理细则（Q/CSG-GXPG2053006-2021） 第六条规定：公司基建工程执行建设项目安全设施（含职业病防护设施）“三同时”制度，确保安全设施与主体工程同时设计、同时施工、（）。
A.同时投入生产
B.同时投入生产和使用
C.同时使用
D.同时移交
[多选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（ ）。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满
D.客服人员打断客户来电
