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[多选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有（ ）。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.服务态度冷淡或用语不当，引起客户不满
D.客服人员打断客户来电
[多选题]广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求是（ ）、注意力集中。（《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》）
A.坐姿或站姿端正
B.大方得体
C.精神饱满
D.保持微笑
E.着装整洁
[单选题]06ZG001330.中国南方电网有限责任公司企业标准，《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：电压互感器二次实际负荷测试时现场测试人员不少于（ ）人。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]06GG003448.中国南方电网有限责任公司企业标准，《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：测试前和测试后电压互感器都必须用专用放电棒放电（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：现场检验电容式电压互感器时，应使用().
A.谐振升压装置
B.电磁式升压装置
C.现场的其他相被试电压互感器二次升压
D.三相升压器
[判断题]《中国南方电网有限责任公司设备检修管理办法》：周计划执行通过作业指导书由班长向班组成员安排工作。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求:测试前和测试后电压互感器都必须用专用放电棒放电( )。
A.正确
B.错误
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：闭路退磁时当电流互感器同一个铁芯中有多个二次绕组时，被检的二次绕组接退磁电阻，其余的二次绕组()。
A.开路
B.短路
C.接1/2退磁电阻
D.接1/3退磁电阻
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：对线路电压互感器试验时，允许().
A.带避雷器和阻波器升压
B.只带避雷器升压
C.只带阻波器升压
D.不带避雷器和阻波器升压
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：对母线电压互感器试验时，应断开()
A.电压互感器隔离刀闸
B.避雷器
C.阻波器
D.电压互感器开关
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：电流互感器校验仪的工作电源应尽量避免与升流器电源使用相同相，以免()干扰校验仪正常工作。
A.电压变化过大
B.电流变化过大
C.电阻变化过大
D.频率变化过大
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：电压互感器现场检验时,电压等级在()kV及以上时，禁用硬导线作一次线.
A.10
B.35
C.110
D.220
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：电压互感器二次回路压降测试时现场测试人员不少于()人.
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]中国南方电网有限责任公司企业标准,《电能计量装置现场检验作业指导书》其中要求：电流互感器开路退磁法时一次绕组通以工频交流电流，将电流从零平滑地升至一次额定电流值的()。
A.1%～5％
B.5%～10％
C.10%～15％
D.15%～20％
[判断题]广西电网有限责任公司咨询查询业务流程可能会涉及县级供电企业协助处理业务。
A.正确
B.错误
