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发布时间:2024-09-07 22:32:55

[单选题]市场营销是站在( )的角度,以满足客户各种需求为目的,在不断变化的市场环境中,为使企业获取利益的各种经营管理活动。
A.客户
B.供电企业
C.发电企业
D.消费者

更多"[单选题]市场营销是站在( )的角度,以满足客户各种需求为目的,"的相关试题:

[单选题]以下不是针对客户的个性需求向客户提供满足其各种个性需求的服务( ):
A.行为习惯
B. 抱怨
C. 特点
D. 偏好
[单选题]供电服务满足客户基本用电需求,能效服务满足客户()需求,二者相辅相成
A.多元用能
B.新能源发电
C.节能降本
D.绿色发展
[单选题]电力市场营销:是指供电企业在不断变化的市场环境中,以用户需求为中心,通过( ),使用户得到可靠的、安全的、合格的电力商品和周到的、满意的服务,供电企业同时获得合法的、长远的、最大的利润为目的的综合活动。
A.内外关系
B.供用关系
C.对立关系
D.生产关系
[单选题]电力市场营销:是指供电企业在不断变化的市场环境中,以用户需求为中心,通过内外关系,使用户得到可靠的、安全的、合格的电力商品和周到的、满意的服务,供电企业同时获得合法的、长远的、最大的利润为目的的( )。
A.内外关系
B.综合活动
C.对立关系
D.生产关系
[判断题]各种电信产品都能满足客户某一方面的需求,其价值与客户的心理感受有着很大的关系。
A.正确
B.错误
[判断题]电力供应过程中,企业为满足客户生产和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称,简称客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务是指在电力供应过程中,供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A.正确
B.错误
[判断题]所谓隐藏的异议是指客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议。
A.正确
B.错误
[单选题]客户对服务举措、行为等方面感到不满意、没有需求或产品功能未能满足客户需求而产生的异议是什么异议?
A.真实
B.虚假
C.直接
D.隐藏
[判断题]客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。
A.正确
B.错误
[多选题]为实现 “客户聚合、业务融通、数据共享”的战略部署,满足客户各类用电需求,实现客户常用业务“ ( )”、非常用业务“ ( )”的战略目标,国家电网公司统一建设了“网上国网”App
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.最多跑两次
D.最多跑三次
[多选题]为实现 “客户聚合、业务融通、数据共享”的战略部署, 满足客户各类用电需求,实现客户常用业务“ () ”、非常用业务“ ()”的战略目标,国家电网公司统一建设了“网上国网”App
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.最多跑两次
D.最多跑三次

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