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[单选题]供电服务满足客户基本用电需求,能效服务满足客户()需求,二者相辅相成
A.A、多元用能;
B.新能源发电;
C.节能降本;
D.绿色发展;
[多选题]为实现 “客户聚合、业务融通、数据共享”的战略部署, 满足客户各类用电需求,实现客户常用业务“ () ”、非常用业务“ ()”的战略目标,国家电网公司统一建设了“网上国网”App
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.最多跑两次
D.最多跑三次
[多选题]为实现 “客户聚合、业务融通、数据共享”的战略部署,满足客户各类用电需求,实现客户常用业务“ ( ) ”、非常用业务“ ( )”的战略目标,国家电网公
司统一建设了“网上国网”App
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.最多跑两次
D.最多跑三次
[判断题]为尽快满足客户的用电需求,可以先行送电,再补签供电用合同。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩配套项目是指为满足客户的用电需求,根据公司业扩工程投资界面延伸的有关规定,由供电企业投资的、位于产权分界点负荷侧的配网建设项目
A.正确
B.错误
[判断题]业扩配套项目必须与客户报装用电业务严格对应,立项真实,严禁弄虚作假。在满足客户用电需求的前提下,可结合多个业扩工程统筹实施一个业扩配套项目。
A.正确
B.错误
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电方案是指由( )提出,经供用电双方协商后确定,满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。
A.用电客户
B.电力企业
C.电监部门
D.政府
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,真心实意为客户着想,满足客户所有用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,真心实意为客户着想,满足客户所有用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。
A.正确
B.错误