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[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户抄表数据异常业务申请后应在5个工作日内核实。
A.正确
B.错误
[单选题] 第239题
客户提出抄表数据异常后,应在()个工作日内核实并回复客户。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]当发现已抄表数据异常，抄表员应在()个工作日内赶赴现场核查，
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，( )内出具检测结果。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]抄表数据开放，是指基于抄表计划，创建抄表计费工作单，包含指定抄表区段及客户抄表数据集合，并通过抄表计费工作单开放抄表工作任务。
A.正确
B.错误
[单选题]采用远程抄表的高压客户，连续两个抄表周期出现抄表数据为零电量时应()进行现场核实。
A.0.2
B.0.5
C.0.8
D.1
[判断题] 下载抄表数据是指将抄表数据信息传输到手持抄表器中的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表数据获取和验证，是指远程抄表或抄表员现场通过手持抄表器、抄表单、抄表卡抄录表计示数并验证的过程。
A.正确
B.错误
[单选题] 第145题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[多选题]抄表数据获取与验证主要包括()现场出账单、上传抄表数据、抄表单/卡现场抄表和示数录入等环节。
A.抄表数据开放
B.远程获取抄表数
C.下载抄表数据
D.手持抄表器抄表
