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[多选题]收费人员在岗穿越收费车道时,为避免发生交通安全事故,应做到( )
A..手拿停车指示牌
B.一慢、二看、三打手势
C.待车辆停稳后
D.由栏杆前通过
[多选题]服务人员在岗时应做到( )。
A.精神饱满
B.端庄大方
C.举止文明
D.动作规范
[单选题]电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日()传递至电费账务人员。
A.实收电费汇总表
B.应收电费汇总表
C.预收电费汇总表
D.冲抵电费汇总表
[单选题]电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日( )传递至电费账务人员。
A.实收电费汇总表
B.应收电费汇总表
C.预收电费汇总表
D.冲抵电费汇总表
[填空题] 交班人员在交接时应做到( ),接班人员应做到( )
[单选题] 电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日( )传递至电费账务人员。
A. 实收电费汇总表
B. 应收电费汇总表
C. 预收电费汇总表
D. 冲抵电费汇总表
[单选题]站台岗在岗进行乘客服务时应做到“( 、 )”。
A.A、眼到、心到
B.B、三到、三及时
C.C、四到、三及时
D.D、眼到、手到
[多选题]收费站在岗前提示中要做好廉政教育工作,筑牢拒腐防变能力,强化廉政监督,树立收费工作中( )意识。
A.红线
B.底线
C.自我
D.服务
[多选题]站台岗位在岗进行乘客服务时应做到“( )”。(1.0 分)
A.四到
B.五到
C.三及时
D.四及时
[多选题]收费站人员认真执行集团的着装规定,在岗期间所有人员必须按规定着装,佩戴胸卡,亭外执勤时,要( )。
A.不抄手
B.手插兜
C. 站姿端正
D.两手不能在胸前交叉抱肘