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[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持（）原则。
A.即时上报
B.逐级上报
C.特事特报
D.越级上报
[判断题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持特事特报原则。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第1部分：变电》，有限空间作业应坚持（ ）的原则。
A.先通风、再检测、后作业
B.先检测、再通风、后作业
C.先通风、再作业、后检测
D.先检测、再作业、后通风
[多选题]《国家电网有限公司重大活动客户侧保电工作规范》中，重大活动客户侧电力服务保障工作，应坚持（ ）的三位一体的原则。
A.政府主导
B.客户优先
C.客户主体
D.电力主动
[单选题]国家电网优质服务中应坚持（ ）的服务宗旨，坚持“客户至上、服务第一”的价值观念。
A.“你用电，我用心”
B.“人民电业为人民”
C.“努力超越，追求卓越”
D.“十项承诺”
[多选题]根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，电能表质量监督应坚持(____)工作原则。
A.标准统一
B.内容完整
C.流程规范
D.方法一致
[判断题]国网信通公司、分部调控中心、省级信通公司、地市公司 (含县公司) 以及相关直属单位通信设备设施建设运 维部门 ( 以下简称各级通信建设运维单位) 负责通信现场作 业风险管控工作的具体实施。
A.正确
B.错误
[多选题]国网运行公司、国网直流公司、国网交流公司、国网信通公司、中国电科院、国网新源公司等其它直属单位负责本单位管理范围内涉及的供应商不良行为的（）、（）和责任认定。
A.收集
B.矫正
C.分析
D.特征
E.事故
[判断题]上级调控机构根据电网运行需要，可将直调范围内发、输、变电系统授权下级调控机构调度。
A.正确
B.错误
[单选题]调度系统重大事件汇报制度规定，特急报告类事件必须在（）分钟内向上一级调控机构报告。
A.5min
B.10min
C.15min
D.30min
[多选题]各级调度机构应严格遵守公司关于安全生产的相关制度规范，并对调控大厅（）等进行安全管理。各级调度机构场所的出入口应保持关闭状态，具备安防措施。
A.基础环境
B.文件数据
C.终端设备
D.出入人员
[判断题]调控机构应每月组织召开调度计划平衡会，相关部门（单位）应按要求提前向调控机构报送配网设备停电检修、启动送电计划。
A.正确
B.错误
[多选题]配网调控机构坚持（）的工作原则，完善月、周停电计划管理制度，按照停电影响范围施行停电计划分级审批，严格控制线路、台区预安排重复停电次数。
A.能转必转
B.能带不停
C.先算后停
D.一停多用
[单选题]国网公司的消防安全监督制度包括：消防安全监督管理办法和（ ）。
A.消防安全监督检查工作规定
B.消防安全监督检查工作规范
C.消防安全监督检查工作办法
D.消防安全监督检查工作规程
