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[单选题]在列车进站过程中,站台客运人员注意旅客动态,防止旅客( )。
A.以上都是
B.随车奔跑
C.越过安全线
D.抓车
[单选题]旅客列车的停靠站台,因故临时必须变更时,( )应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。
A.运转值班人员
B.客运调度
C.行车调度
D.广播员
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对站台客运人员迎送列车的规定？
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站台客运人员（ ）到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.提前
B.准时
C.及时
D.务必
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对站台客运人员迎送列车的规定？
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员手持电台具备与<--NRC-->通话功能。
[判断题]如跳下（掉落）站台人员服从站台客运人员引导，或仅为环境、设备异常和行李物品掉落站台只影响单一进路上的列车时，则只呼停受影响进路上的列车即可。
A.正确
B.错误
[判断题]车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,通知司机关闭车门。.
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，站台客运人员（客运值班员）组织旅客上下车时，提醒旅客注意安全。关注站台两端，发现情况立即处置。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，站台客运人员（客运值班员）掌握站台（ ）作业等情况，使用规定用语做好联控。客运作业完毕后，使用对讲机通知相关人员。
A.旅客乘降
B.给水
C.卸污
D.行包（邮政）
[多选题]站台客运人员提前到岗，检查（ ）情况。
A.引导屏状态
B.显示内容
C.站台
D.股道
[单选题]×次旅客列车始发开车后发现一旅客持一张学生票，经核查无减价凭证，应（ ）。
A.补收全价票与半价票的差额
B.补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费
C.补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费，并加收已乘区间应补票价50%的票款
D.按无票处理，交前方停车站
[多选题]站台客运人员提前到岗,检查( )情况。(1分)
A.引导屏状态
B.显示内容
C.站台
D.股道
