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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.提前
B.准时
C.及时
D.务必
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(车站)6.3.1,站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.提前
B.准时
C.及时
D.务必
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区内设置的候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、<--NRC-->、检票口、状态等信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇高站台停站立岗时应不背对()立岗。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端各设有一个()。
A.站名标志
B.站名牌
C.出站方向标志
D.便捷换乘标志
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普通旅客列车高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
A.3
B.2
C.5
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各站台设有出站方向标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,站台票售出不退。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,(),重点帮扶,安全乘降。
A.准时正点
B.组织旅客
C.验票上车
D.主动热情