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[单项选择]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是（）。
A. 工作成熟度
B. 领导效能
C. 需要层次
D. 胜任特征
[单项选择]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质是( )。
A. 工作特征
B. 胜任特征
C. 成就特质
D. 价值观
[单项选择]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为( )。
A. 气质
B. 共情
C. 效价
D. 胜任特征
[单项选择]组织与公众环境之间客观上存在着某种特定的情形和状况就是组织的公共关系状态，具体包括与组织相关的______
A. 社会关系状态和社会关系观念
B. 社会舆论状态和社会关系活动
C. 社会关系观念和社会关系活动
D. 社会关系状态和社会舆论状态
[单项选择]在某些特定的环境中不可能属于环境噪声的是( )。
A. 轴承转动声
B. 挖掘机声
C. 雷声
D. 音乐声
[单项选择]管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施特定组织结构的过程称为
A. 组织整合
B. 组织重组
C. 组织计划
D. 组织设计
E. 组织建构
[单项选择]角色压力指在组织或一特定的社会环境中，因有不利因素干扰角色任务的动作，致使个人陷入无所适从的困境。
下列属于角色压力的是( )。
A. 职场女性赶时间上班，赶时间买菜，做饭，还得抽空和家人联络感情等等，总是觉得没有真正属于自己的时间
B. 小李上班不想家务事，回家也不想工作，工作生活两不误
C. 银行要求职员对顾客笑脸相迎，但有些人感到很难做到
D. 张教师最近教学任务繁重，出版社又向他约稿，他忙得不亦乐乎
[单项选择]角色压力指在组织或一特定的社会环境中，因有不利因素干扰角色任务的动作，致使个人陷人无所适从的困境。
下列属于角色压力的是( )。
A. 职场女性赶时间上班，赶时间买菜、做饭，还得抽空和家人联络感情等等，总是觉得没有真正属于自己的时间
B. 小李上班不想家务事，回家也不想工作，工作生活两不误
C. 银行要求职员对顾客笑脸相迎，但有些人感到很难做到
D. 张教师最近教学任务繁重，出版社又向他约稿，他忙得不亦乐乎
[单项选择]角色压力：指在组织或一特定的社会环境中，因有不利因素干扰角色任务的运作，致使个人陷入无所适从的困境。
下列属于角色压力的是( )。
A. 职场女性赶时间上班，赶时间买菜、做饭，还得抽空和家人联络感情等等，总是觉得没有真正属于自己的时间
B. 小李上班不想家务事，回家也不想工作，工作生活两不误
C. 银行要求职员对顾客笑脸相迎，但有些人感到很难做到
D. 张老师最近教学任务繁重，出版社又向他约稿，他忙得不亦乐乎
[单项选择]国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作。这是( )的行政管理含义。
A. 最广义
B. 广义
C. 狭义
D. 最狭义
[单项选择]由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为______。
A. 事业部制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 部门直线组织结构
D. 矩阵制组织结构
[判断题]公共组织的生态环境主要是指组织运行的外部环境，其主要构成因素包括政治环境、经济环境、文化环境、技术环境和发展环境。( )
[单项选择]( )是指在特定的运输组织方式及特定的运营条件下确定的计价基准。
A. 基本运价
B. 运价比差
C. 座席运价
D. 卧铺运价
[多项选择]组织环境主要包括( )。
A. 一般环境
B. 具体环境
C. 内部环境
D. 经济环境
E. 组织文化
[判断题]钱德勒在著作对组织战略、组织结构与环境之间的关系的阐述，指出组织战略受到组织结构与环境的影响。( )
[单项选择]政治环境、经济环境、自然环境等是组织面临的( )环境。
A. 具体
B. 特殊
C. 一般
D. 个别
[简答题]自然界开始了一次新的实验。人类不再只是能适应某一特定的环境，而是获得了能适应任何环境的能力。他们分散到世界各地，在迁移中不断变化，直到成为在地球上分布最广的物种。人类在身体和文化方面都适应他们迁入的新环境。居住在赤道附近的人为了在强烈日光下保护自己，渐渐地有了黑色皮肤。迁移到寒冷地带的人为了利用阳光合成维生素D，渐渐地有了较为白皙的皮肤。住在寒冷而干燥地区的人们长得矮胖，以便保存热量；住在干燥而炎热地区的人们长得高瘦，以便使热量容易散发。
