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[单项选择]导游人员使用目光语，连续注视导游对象的时间一般应在（）秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。
A. 1
B. 1～2
C. 2～3
D. 3～4
[不定项选择]在导游工作中，导游人员与旅游者之间通常处于几种位置（ ）
A. 合作位置
B. 交流位置
C. 竞争位置
D. 疏远位置
E. 对立位置
[单项选择]各旅游接待部门之间的关系是既相互合作，又相互制约，导游人员在他们之间起着：（）
A. 纽带作用
B. 联络作用
C. 监督作用
[填空题]______是导游正确处理与同事之间、部门之间、企业之间、行业之间，以及局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益等相互关系的行为准则，是______集体主义原则在职业活动中的具体体现。
[单项选择]导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。
A. 旅游协议
B. 旅游团成员的意见
C. 组团社的意见
D. 接待社的意见
[单项选择]在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是( )。
A. 文化话题
B. 经济话题
C. 社会话题
D. 旅游话题
[填空题]导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的______。
[判断题]旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之间是协作关系，实际上是旅游客源地旅行社与旅游目的地的旅行社之间的合作关系。
[单项选择]参观游览服务阶段是导游服务的中心环节，这个阶段的工作以地陪为主，尤其要注意游览途中的______。
A. 疑难问题
B. 讲解问题
C. 生活问题
D. 安全问题
[判断题]导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。 ( )
[判断题]导游人员与游客之间的关系是建立在共同目标基础上的协作关系，但他们作为独立经济实体的成员，又有维护其所在单位利益的一面。( )
[单项选择]通常，两国、两地导游人员之间的友好合作开始于：（）
A. 在机场、车站接到旅游团相互介绍致意时
B. 在前往饭店途中地陪致欢迎词时
C. 入住饭店后核定活动日程安排时
D. 地陪带领旅游团用第一餐时
[单项选择]各成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证。
A. 旅游接待单位
B. 合作者
C. 导游服务集体
D. 旅游者
[简答题]挂靠导游管理服务机构的导游人员如何申请导游证
