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[多项选择]在参观游览全过程中，地陪应努力使旅游团的活动安全、顺利；使旅游者详细了解参观游览对象的特点、历史背景等及其他感兴趣的问题。为此，地陪应做好：出发前的服务准备；( )。
A. 途中(下榻饭店一游览点)导游服务
B. 景点导游、讲解服务
C. 组织参观活动
D. 返程中的工作服务
E. 宣布后面的活动安排
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（）
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[简答题]杜某夫妇随一旅游团赴某地旅游。一天傍晚地陪小李将旅游团带至一个珠宝商店，请游客下车参观选购，地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链，商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高，不愿购买，其他团友也无兴趣购买。见此情景，地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边，指着面露怒色的经理说：你们的团费很低，若不购买一定数量的旅游商品，会惹怒这些当地人的，我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头，最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后，某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。请问：
(1)该地陪的行为是什么行为为什么
(2)某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件
[多项选择]根据地陪导游服务规范，在旅游团人住饭店过程中，地陪协助领队（全陪）办理人住手续后还应为旅游者（）。
A. 介绍饭店设施
B. 核定活动日程
C. 照顾行李进房
D. 协助处理入住后可能出现的问题
E. 安排叫早时间
[单项选择]旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前______分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[判断题]在游览过程中发生旅游者走失现象，地陪、全陪和领队迅速分头寻找，其他旅游者在原地等待。
[单项选择]在送出境旅游团时，待旅游团( )后，地陪才可离开。
A. 到达机场
B. 办理登机手续
C. 办理行李托运手续
D. 进入隔离区
[简答题]
一个26人的日本旅游团在D市由地陪小肖带领，参观一处旅游商品，众多的古玩字画，以及仿古艺术品吸引了许多游客。旅游团中的田中先生看见地摊上有一张中国画，是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹，画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买，请地陪小肖协助讲价，以8万美元成交，出售摊丰称：“这是珍贵文物，要注意保密。”田中付款后，立即收藏在自己的行李中。
旅游团的真友美女士在旅游商品市场一家中药店中，准备为家中老人买点中药材，请地陪小肖协助，购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等，总值人民币3600元。
旅游团的太一朗是一位医生，在参观药材市场时，从个体药材商那里买了250克麝香。
旅游团回到下榻的饭店时，田中先生、真友美女士、太一朗先生同时找地陪小肖，要求将购买的字画、药材在近日帮忙搬运回日本，地陪小肖一口承诺下来。
第二天地陪小肖带着所购物品在海关办理托运，海关要求出具有关证明材料，小肖拿不出任何证明，物品被海关扣留，小肖也被暂留海关，请旅行社总经理带着三位日本旅游者一并去海关接受对所购物品问题的处理。
请根据旅游者购物的有关规定进行分析：
（1）旅游者所购物品违反了海关的哪些规定？
（2）地陪小肖在协助旅游者购物时有哪些过错？
（3）旅游者要求导游将所购物品托回日本其目的是什么？
[判断题]旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动。地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定，游客接受后就协助其朋友办理随团手续。（）
[多项选择]早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。P153
A. 不动员他随团活动
B. 建议患病旅游者及早就医
C. 安排好患病旅游者休息
D. 回饭店后先探视患病者
E. 让他尽量跟团活动
[单项选择]在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免( )。
A. 漏接
B. 误接
C. 空接
D. 错接
[单项选择]送乘坐国际航班出境的旅游团时，按规定地陪将旅游团送到机场的时间应提前( )。
A. 60分钟
B. 90分钟
C. 120分钟
D. 120分钟或按航空公司规定的时间
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指( )。
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场(车站、码头)的位置，提醒全陪向下一站做好交接
[多项选择]旅游团抵达后，地陪应主动地从游客的( )等认找所接旅游团。
A. 民族特征
B. 衣着
C. 行李
D. 组团社标志
