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[多项选择]早晨，旅游团集合出发游览前，有旅游者找到地陪，说他身体不适，希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。
A. 不动员他随团活动
B. 建议患病旅游者及早就医
C. 安排好患病旅游者休息
D. 回饭店后先探视患病者
E. 让他尽量跟团活动
[多项选择]旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
A. 告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理
B. 婉言拒绝安排车辆的要求，由旅游者自行安排车辆
C. 提醒安全注意事项
D. 在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看
[单项选择]旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前______分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[多项选择]旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品毁损、灭失，旅游者请求赔偿损失的，下列哪些情形中人民法院应当不予支持( )
A. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
B. 损失是由于物品的自然属性造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的
[多项选择]旅行社组织旅游者参加旅游活动，应与旅游者签订旅游合同并对旅游合同作出说明，说明必须：（）
A. 真实
B. 合理
C. 准确
D. 完整
E. 公开
[单项选择]旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游( )活动。
A. 观光
B. 审美
C. 游玩
D. 体验
[多项选择]根据《辽宁省旅游条例》规定，旅游经营者禁止向旅游者强行（）等。
A. 出售联票
B. 出售套票
C. 搭配书籍
D. 出售保险
[多项选择]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A. 向某旅游汽车公司要求赔偿
B. 向某旅行社要求赔偿
C. 向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D. 向某旅行社的直接负责人要求赔偿
[单项选择]旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 知识获取权
D. 监督权
[多项选择]A地旅游团前往B地旅游，由于B地接待社的原因，造成旅游者权益受损，旅游者应团结起来维护合法权益，途径有：
A. 与B地接待社协商和解或请消协调解
B. 向A地或B地旅游局质监所申诉
C. 由A地组团社与B地接待社交涉
D. 将争议提交仲裁机构裁决
E. 向有管辖权的人民法院提起诉讼
[多项选择]旅行社组织旅游者旅游，应与旅游者签订合同。该合同应对( )作出明确约定。
A. 旅游行程
B. 旅游价格
C. 合法权益
D. 违约责任
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[多项选择]导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（ ）。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
[单项选择]旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成______，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成______。
A. 承诺，承诺
B. 要约，承诺
C. 反要约，承诺
D. 要约邀请，承诺
