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[多项选择]在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法正确的是()。
A. 可不必陪同前往,但要做好协助工作
B. 向旅游者介绍节目内容
C. 引导旅游者入座
D. 随时解答旅游者的问题
[多项选择]在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法不正确的是______。
A. 不予解答旅游者提问
B. 向旅游者介绍节目内容
C. 引导旅游者入座
D. 可不必陪同前往,但要做好协助工作
[单项选择]陪同旅游者观看节目时,地陪()。
A. 应热情介绍节目内容
B. 应热情予以指点
C. 不宜予以指点
D. 可适当指点,不宜逐一解说
[多项选择]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪( )。
A. 应予以婉拒
B. 可视自己情况而定
C. 若不愿参加,可予以婉拒
D. 若参加,应注意适度
E. 无陪舞义务
[单项选择]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪对于游客无()的必要。
A. 举止适度
B. 安全提醒
C. 陪同跳舞
D. 协助购票
[多项选择]在文娱活动方面,地陪应注意( )
A. 避免雷同
B. 拒绝格调低下的文娱活动
C. 剧情介绍
D. 活跃气氛
E. 注意安全
[多项选择]旅行社已安排观赏文娱演出后,旅游者要求观看另一演出,导游员应( )。
A. 若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换
B. 如无法安排,要耐心解释,票已不能退换,请他们谅解
C. 旅游者若坚持要求观看别的演出,导游员可协助,并代理费用
D. 满足旅游者所有要求
E. 旅游者若坚持要求观看别的演出,导游员可协助,费用自理
[多项选择]在文娱活动方面,地陪应注意( )P67
A. 避免雷同
B. 拒绝格调低下的文娱活动
C. 剧情介绍
D. 活跃气氛
E. 注意安全
[多项选择]国外旅游者要求地陪帮助购买古玩,地陪正确的做法是()。
A. 带其到国家文物商店购买
B. 嘱其保存好发票
C. 告诉其地摊上出售的古玩价格较便宜,但要隐藏好
D. 嘱其不要将物品上的火漆印弄掉
E. 告诉其在地摊上购买的古玩,很难带出境,一定要设法躲过海关检查
[多项选择]如果游客要求不参加计划内安排的文娱活动,而要观看另一场演出,旅行社应该______。
A. 坚持按照原计划进行,对个别游客的要求不予理睬
B. 如果时间无法安排,需要做耐心解释工作
C. 若时间允许又有可能调换,可请旅行社调换
D. 即使时间上允许,也要顾全大局,不同意个别顾客的单独要求
[多项选择]对于不合作的领队或全陪,地陪正确做法是( )。
A. 决不要让他们牵着鼻子走,以免被动
B. 应采取适当的措施,必要时向他们提出警告
C. 对他们的苛求与挑剔,要按照有理、有利、有节的原则处理
D. 事后仍要尊重他们,遇事多与他们磋商
[单项选择]一对日本老年旅游者离京回国当天上午没有安排活动,老人要求去卢沟桥,地陪的正确做法是:()
A. 积极安排,满足要求
B. 不予安排,耐心解释
C. 满足要求,合理收费
D. 报告地接社,由其决定