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[多项选择]旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游应( )。
A. 劝阻旅游者去地摊购买
B. 建议保存发票，但不用保留火漆印
C. 提醒去文物部门鉴定
D. 阻止文物走私
E. 讲清中国文物出境的有关规定
[多项选择]游客要求购买古玩和仿古艺术品时，导游应( )。
A. 建议去正规文物商店购买
B. 建议保存发票和火漆印
C. 劝阻去地摊购买
D. 阻止走私行为
[多项选择]海外游客希望购买古玩或仿古艺术品时，导游应( )。
A. 告知其物品上的火漆印不要去掉，以便海关检查
B. 买妥物品后提醒其保存发票
C. 带其到地摊上购买
D. 告知我国海关的规定
[多项选择]外国游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应( )。
A. 带其到文物商店购买
B. 买妥物品后要提醒其保存发票
C. 不要将物品上的火漆印(如有的话)去掉，以便海关查验
D. 劝阻游客到地摊购买，因为较便宜
E. 告诉游人文物出关时要向海送递交中国文物管理部门的鉴定证明
[多项选择]在引导游客购买古玩时，导游应( )。
A. 建议游客去文物商店或其他指定商店购买
B. 提醒游客保存发票并不要去掉古玩上的火漆印
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国海关的规定
D. 对个别游客有走私文物的可疑行为，要及时报告有关部门
[多项选择]游客欲购仿古艺术品，要求导游员帮助，导游员的正确做法是（）。
A. 既然是仿古艺术品，就不应干预，在哪儿买都可以
B. 虽然是仿古艺术品，但要劝他不要在地摊上买，而要到正式商店购买
C. 告诉游客，在商店购买的即使是仿古艺术品，也要保存好发票，以备海关查验
D. 告诉游客，海关对外国人购买仿古艺术晶在数量上有限制，不要任意购买
E. 告诉游客海关规定携带我国出口文物不必要递交文物管理部门的鉴定证明
[多项选择]若海外游客患重病需抢救时，导游应要求( )在抢救现场。
A. 患者亲友
B. 游客代表
C. 领队
D. 旅行社领导
[多项选择]旅游者要求去不健康的娱乐场所，导游应( )
A. 不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息
B. 断然拒绝此类要求
C. 为旅游者提供相应的信息
D. 劝阻个别人前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负
E. 立即报告有关部门，严肃处理
[多项选择]国外旅游者要求地陪帮助购买古玩，地陪正确的做法是（）。
A. 带其到国家文物商店购买
B. 嘱其保存好发票
C. 告诉其地摊上出售的古玩价格较便宜，但要隐藏好
D. 嘱其不要将物品上的火漆印弄掉
E. 告诉其在地摊上购买的古玩，很难带出境，一定要设法躲过海关检查
[单项选择]一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应______。
A. 让旅游者自己去退换
B. 不是自己的责任，不去过问
C. 向旅游者解释中国没有假货
D. 积极协助，必要时陪同前往
[单项选择]邮票投资和艺术品、古玩投资相比，具有一个明显的特点是( )。
A. 流动性高
B. 平民化
C. 交易成本低
D. 保管方便
[多项选择]对于少数旅游者提出更换文娱活动等要求，导游应( )。
A. 满足要求、予以协助
B. 告之门票费自理
C. 陪同前往
D. 交通费自理
E. 原票款不退
[多项选择]在游客提出的要求中，导游应婉言拒绝的有( )。
A. 旅游团中游客希望带自己的亲友随团一起活动
B. 外国游客盛情邀请导游参加使领馆举行的歌舞晚会
C. 中秋节时，一游客请导游帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D. 一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
[多项选择]旅游者要求去不健康的娱乐场所，导游应( )P123
A. 不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息
B. 断然拒绝此类要求
C. 为旅游者提供相应的信息
D. 劝阻个别人前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负
E. 立即报告有关部门，严肃处理
[单项选择]游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应( )。
A. 帮游客叫车，让他自己去换
B. 帮游客联系，请司机陪同前往
C. 告诉游客，离店的物品不能退换
D. 积极协助，必要时陪同前往
[多项选择]小何在旅游商店看中了一件精美的工艺品，但当时缺货，于是小何请导游等商店到货了帮他购买，此时导游应( )。
A. 婉言拒绝
B. 推托不了，要李某写下委托书
C. 推托不了，要请示旅行社领导
D. 接受李某的委托
