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[多项选择]游客要求购买古玩和仿古艺术品时，导游应( )。
A. 建议去正规文物商店购买
B. 建议保存发票和火漆印
C. 劝阻去地摊购买
D. 阻止走私行为
[多项选择]外国游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应( )。
A. 带其到文物商店购买
B. 买妥物品后要提醒其保存发票
C. 不要将物品上的火漆印(如有的话)去掉，以便海关查验
D. 劝阻游客到地摊购买，因为较便宜
E. 告诉游人文物出关时要向海送递交中国文物管理部门的鉴定证明
[多项选择]旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游应( )。
A. 劝阻旅游者去地摊购买
B. 建议保存发票，但不用保留火漆印
C. 提醒去文物部门鉴定
D. 阻止文物走私
E. 讲清中国文物出境的有关规定
[多项选择]旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游应( )。P124
A. 劝阻旅游者去地摊购买
B. 建议保存发票，但不用保留火漆印
C. 提醒去文物部门鉴定
D. 阻止文物走私
E. 讲清中国文物出境的有关规定
[多项选择]在引导游客购买古玩时，导游应( )。
A. 建议游客去文物商店或其他指定商店购买
B. 提醒游客保存发票并不要去掉古玩上的火漆印
C. 劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国海关的规定
D. 对个别游客有走私文物的可疑行为，要及时报告有关部门
[单项选择]若海外游客提出想为希望工程捐款，导游人员首先应（）。
A. 表示感谢并婉拒
B. 报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
C. 表示欢迎，并带客人到民政部门办理相关手续
D. 接受捐赠，然后转交相关部门
[单项选择]一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。
A. 提醒他保管好发票，以备出海关时查验
B. 积极促使其成交，以便可以多赚外汇
C. 告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过
D. 对其购买与否采取中立态度
[多项选择]在我国的旅游统计中，下列的( )不属于海外游客的范围。
A. 美国驻华大使馆的官员
B. 在某省高校常驻了两年的外教麦克先生
C. 回故乡河北定居的香港同胞李先生
D. 在北京定居的英国人乔治
E. 来华参加广交会的德国人汉森
[多项选择]若海外游客患重病需抢救时，导游应要求( )在抢救现场。
A. 患者亲友
B. 游客代表
C. 领队
D. 旅行社领导
[多项选择]在我国的旅游统计中，下列的( )不属于海外游客的统计范围。
A. 在我国定居的美国人约翰先生
B. 美国驻华使领馆官员
C. 在我省高校常驻两年的外教迈克先生
D. 乘坐国际航班过境不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客
E. 回国一个月来探亲的台湾同胞李先生
[多项选择]在我国的旅游统计中，下列不属于海外游客统计范围的有( )。
A. 在我国定居的美国人
B. 美国派往驻华使领馆官员
C. 在国内某省高校常驻两年的外教
D. 乘坐国际航班过境，不需要通过护照检查进人我国口岸的中转旅客
E. 回内地一个月来探亲的台湾同胞
[单项选择]一位在西藏旅游的外国游客，希望临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是( )。
A. 告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的巾药材。
B. 说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买
C. 不准携带麝香出境
D. 说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行
[单项选择]每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待，同时又希望导游人员给予自己特别的关照，导游人员满足游客这种要求的技能属于( )。
A. 导游人员的自我管理技能
B. 导游人员常规服务的技能
C. 导游人员特殊服务的技能
D. 导游人员协调关系的技能
[多项选择]旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的（）
A. 安全保障权
B. 知情
C. 自主选择权
D. 求偿权
E. 受尊重权
[单项选择]旅游团中某位游客希望带其亲友的孩子随团活动，导游应该( )。
A. 婉言拒绝
B. 表示同意
C. 首先征求领队及团员的意见
D. 首先向领导汇报
[多项选择]从游客购买和消费的形式上看，散客旅游的特点有（）
A. 预订期短
B. 游客随机购买和消费旅游产品
C. 游客的消费水准高
D. 旅游产品由游客自行设计为主
[单项选择]游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价900元，游客还价700元，经过讨价还价，最终目的以780元成交。成交时，营业员是（）。
A. 要约人
B. 超范围经营
C. 既是要约人又是受要约人
D. 可能是要约人也可能是受要约人
