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[单项选择]下列物业管理的相关行政管理部门中，( )主要负责审核、管理物业服务企业的工商注册登记、企业经营范围的确定、企业广告宣传是否符合法律规定等内容。
A. 规划行政管理部门
B. 税务行政管理部门
C. 工商行政管理部门
D. 物价行政主管部门
[单项选择]《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括( )。
A. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复
C. 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务
[单项选择]物业服务企业利润的构成不包括( )。
A. 营业利润
B. 补贴收入
C. 投资净收益
D. 营业外收入
[单项选择]日常物业服务企业档案的收集范围不包括的是( )。
A. 设备设施运行记录
B. 设备设施维修养护记录
C. 工程竣工验收记录
D. 物业服务记录
[单项选择]物业服务企业按投资主体的经济成分划分不包括( )。
A. 全民所有制物业服务企业
B. 集体所有制物业服务企业
C. 股份合作型物业服务企业
D. 民营物业服务企业
[单项选择]在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。
A. 竣工总平面图
B. 单体建筑、结构、设备竣工图
C. 入住通知书
D. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
[单项选择]规模较小的住宅物业，采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括( )。
A. 费时较多
B. 程序复杂
C. 费用较高
D. 受骗几率高
[单项选择]下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。
A. 创造和利用新闻
B. 积极参与各种社会活动
C. 编写和制作各种有效广告材料
D. 加深公众印象的其他办法
[单项选择]根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为工商注册登记和( )两个阶段。
A. 税务登记
B. 资格审查
C. 注册审查
D. 资质审批
[单项选择]物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。
A. 物业管理服务内容没有硬性标准可参考
B. 物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
C. 业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当
D. 业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
[单项选择]针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。
A. 设置完善的机构
B. 树立品牌形象，参与市场竞争
C. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟。
D. 必要的经济回报
