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[单项选择]旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确( )
A. 旅游者因家中有事可以退票
B. 旅游者因病不能乘机可全额退票
C. 由于民航原因，旅游者退票则免收手续费
D. 飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%的退票手续费
[单项选择]旅游者在办理退票手续时，不正确的做法是（）。
A. 该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费
B. 旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的成绩人的姓名、航班、日期及票号
C. 旅游者要秋在飞机离站前24小时前退票，应收取票价50%的退票手续费
D. 旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费
[单项选择]以下哪种做法是正确的“职责分离”做法？（）
A. 程序员不允许访问产品数据文件
B. 程序员可以使用系统控制台
C. 控制台操作员可以操作磁带和硬盘
D. 磁带操作员可以使用系统控制台
[单项选择]在编制标底时以下哪种做法较为合理( )。
A. 按施工单位隶属关系不同确定取费标准
B. 按施工单位级别不同确定取费标准
C. 按工程类别不同确定取费标准
D. 按工程规模不同确定取费标准
[单项选择]使用引语时，以下哪种做法是合适的？（）
A. 尽可能多地使用引语，少记者描述
B. 不要把不同人的话捆在一起
C. 连续引用不同人的话时，不用另起一段
D. 为保证真实，可将受访者的语气词保留
[单项选择]旅游者在办理离境手续时，一般是( )。
A. 先办理登机手续，再过边检、海关
B. 先过边检，再办理登机手续、过海关
C. 先过海关，过边检，再办理登机手续
D. 先办理登机手续，再过海关、边检
[单项选择]帮助病人减少压力，促进适应能力中以下哪种做法不妥( )。
A. 按具体情况分析找出压力源
B. 向病人介绍病室室友，消除寂寞
C. 协助病人面对现实，回避矛盾，达到适应
D. 鼓励病人参与护理活动
E. 动员家属常来探望，消除抑郁
[单项选择]木制家俱为了保护漆面，以下哪种做法是错误的：（）。
A. 应将家俱放在干湿度适宜的位置
B. 应用湿抹布擦洗
C. 搬动家俱时应巧搬轻放
D. 可定期在家俱表面上蜡打光。
[单项选择]地下室防潮的构造设计中，以下哪种做法不采用（）。
A. 在地下室顶板中间设水平防潮层
B. 在地下室底板中间设水平防潮层
C. 在地下室外墙外侧设垂直防潮层
D. 在地下室外墙外侧回填滤水层
[单项选择]旅游者不慎将机票遗失，要求补票，以下哪种是在补票过程中不正确的做法( )
A. 旅游者机票遗失，票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明
B. 为防止遗失机票被无端退票，应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”，声明此票作废
C. 旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票
D. 旅游者取票时须缴纳补票费
[单项选择]在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的( )
A. 企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等
B. 企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料
C. 调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识
D. 调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳；企业发展战略和目标的表述；企业的优、劣势；企业管理体制的优点和问题
[单项选择]上课时遇到幼儿尿裤子这种情况，幼儿教师采取以下哪种做法最为恰当？（）
A. 一边组织教学一边给孩子换裤子
B. 责备孩子该上厕所时不去上
C. 把孩子领到寝室或卫生间帮他换好裤子并叮嘱他以后想尿尿要告诉老师
D. 如果天气比较热就让其自然干
[单项选择]文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）
A. 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B. 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C. 对方越忙越必须早一点联络
D. 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
[单项选择]帮助乳腺癌根治术后并带有引流管的病人翻身时，以下哪种做法是正确的( )。
A. 翻身后更换伤口敷料
B. 翻身前必须夹紧引流管
C. 两人助翻身时手的着力点分别在肩、腰、臀和膝部
D. 翻身后上腿伸直，下腿弯曲
E. 病人只能侧卧于健侧
[单项选择]信访事项的办理责任不包括以下哪种（）。
A. 推诿
B. 敷衍
C. 拖延信访事项办理
D. 隐瞒事实
