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[单选题]下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ）
A.执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B.做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C.做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D.积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
[单选题]下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？（）
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码
[单选题]远程集中授权中，涉及柜面经理主要职责内容不正确的是（ ）。
A.核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核
B.准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料
C.在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责
D.处理营业机构反馈的业务疑难问题，做好中心与营业机构的沟通协调
[多选题]柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。
A.安全
B.高效
C.优质
D.平稳
[单选题]晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]下列哪一项不是大堂经理准入必须具备的条件？（）
A.具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B.具有较强的组织协调、服务营销、客户关系管理能力，善于处理投诉、纠纷等。
C.通过《内勤行长》岗位资格考试
D.具备1年（含）以上柜面经理工作经历，了解国家经济金融政策，掌握银行基本规章制度、业务操作流程、标准文明服务和相关产品知识，熟练操作生产系统及智能设备，掌握协同营销工作技巧。
[单选题]晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（ ）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。
A.1
B.2
C.3
D.5
