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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》普速车站及普速和高铁（动车）混合车站，票额屏显示“软卧、硬卧、软座（一等座）、硬座（二等座）、无座”。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速中型车站应在站台上增设“当心滑跌”警示标识，原则上每一站台设置（）块。
A.8
B.10
C.16
D.18
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定，普速车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求，每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过（ ）人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速小型车站设有电子显示引导系统的，应根据屏体内容，旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏（ ）秒。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《作业过程》保管期限为有效。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定，普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室，哺乳室面积不得于（ ）平方米
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车《客运记录》保管期限为()。
A.季度
B.年度
C.月度
D.当趟
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为季度的有()。
A.交接簿
B.备品损坏记录（客统36）
C.沿途给水情况记录簿
D.列车票据现金交接簿
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有()。
A.客运乘务工作日志
B.安全检查指导簿
C.班组学习、会议记录
D.列车消防管理台帐
[多选题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有()。
A.备品损坏记录（客统36）
B.交接簿
C.沿途给水情况记录簿
D.客货票据进款交接班登记簿
[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时：（ ），确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，客运人员不得染头发。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，鞋的颜色为（）。
A.深色
B.黑色
C.灰色
D.棕色
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
A.行李、邮件
B.行李、包裹
C.行包、邮政
D.行包、邮件
