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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,普速车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求,每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过( )人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,高铁中型及以上车站踢脚栏杆设置标准为距地面和玻璃各( )厘米。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,为确保车站用电安全,每个固定插座外接电器功率不超过()W。
A.500
B.1000
C.1200
D.1500
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求,每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过( )人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,车站危险品检查仪防落物地毯的规格应为( )
A.1000mm×800mm
B.1000mm×1000mm
C.1200mm×800mm
D.1200mm×1200mm
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,普速中型车站应在站台上增设“当心滑跌”警示标识,原则上每一站台设置()块。
A.8
B.10
C.16
D.18
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,验证区域设置( )米宽的无障碍通道,方便担架、轮椅进出。
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,车站剩余票额屏的余票信息数据更新间隔时间为()分钟,并公布数据更新时刻。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,客运人员不得染头发。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号规定,()站台和无空调候车室内的客运人员(客运值班员除外)可不戴制帽,不系领带。
A.6月1日-9月30日
B.7月1日-9月30日
C.6月1日-10月31日
D.7月1日-10月31日
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,检票口已检票区域与候车区围栏高度为()米。
A.1米-1.1米
B.1米-1.2米
C.1米-1.3米
D.1米-1.4米
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)规定,进站口“绿色通道”设置“军人依法优先、消防救援人员优先、商务座旅客通道、无障碍旅客通道(老、幼、病、残、孕旅客)、铁路常旅客会员(四星级以上)、距开车前不足15分钟旅客”内容。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,验证桌按验证员面向旅客摆放,一桌一通道;验证通道正前方设置不锈钢栏杆形成排队通道,验证通道和排队通道宽度( )厘米。
A.20
B.40
C.60
D.80
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,验证口验票工作人员活动区域长度为( )m。
A.0.3
B.0.5
C.0.7
D.1
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,车站每组验证口的数量应满足进站旅客排队验证需要,原则上,验证时间不超过( )秒/人。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(南铁客〔2020〕69号)中规定,普速大站、高铁中型及以上车站需设置哺乳室,哺乳室面积不得于( )平方米
A.3
B.5
C.7
D.10