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[判断题]旅客若有材料证明其系因身体原因,需要随身携带氧气罐以备不时之需的,可以携带氧气罐登机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事案件所致,列车长应在客运记录上签字。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的按旅客出具()(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
A.手机短信
B.书面证明
C.身份证明
D.发票
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定,运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,如旅客证明其确已携带进站乘车,且能够出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格的,应如何处理?
A.按照发票金额进行赔偿
B.按照发票金额扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿
C.以处理单位所在地物价部门确定的物品价值赔偿。
D.不予赔偿
[判断题]《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的,按下列规定赔偿:以处理单位所在地物价部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的,按下列规定赔偿:旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的,以处理单位所在地物价部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题] 迎送旅客和行还礼时,身体鞠躬为( )。
A.30度
B.15度
C.45度
D.90度
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]各车厢乘务人员要随时掌握本车厢旅客的健康状况,发现旅客身体状况异常时,应及时报告()。
A.列车长
B.列车卫生小组
C.乘警
D.当班列车长
[单选题]与旅客货主发生肢体冲突,造成身体伤害;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重给予责任人()
A.离岗培训3个月
B.解聘
C.严重A类
D.书面警示
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,对运送期间发生的旅客身体损害不用赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]列车卫生小组每隔()小时对全列旅客进行巡视,及时发现和处置身体状况异常旅客。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.5.0