更多"[判断题]对重点旅客做到“三有”是指有登记、有服务、有交接。（《动车组"的相关试题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（ ）”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
A.一知一有
B.二知二有
C.三知三有
D.四知四有
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），为确保动车组服务质量，动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导，并纳入动车组服务质量一体化考核，各客运段须（ ）。
A.制定相应质量标准
B.制定相应作业流程
C.制定相应细化考核办法
D.报路局备案
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指有记录、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指()。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.有记录
B.有登记
C.有服务
D.有交接
[填空题]《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指__________。
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》7.11.3.2)
A.正确
B.错误
[单选题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指（）、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知铺位
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.绷带
B.支架
C.担架
D.桌椅
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定（）为等重点旅客
A.妇、幼、残、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、妇幼、病、外宾
D.弱、孕、残、首长、外宾
[单选题]特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）
A.轮椅
B.担架
C.残疾辅助器具
D.辅助器具
[单选题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需（）的重点旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）
A.特殊帮扶
B.特殊照顾
C.重点帮扶
D.重点照顾
[单选题]重点旅客是指()旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、残、孕
C.老、弱、病、残
D.老、幼、病、残、孕
[单选题]列车为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()辅助器具，及时办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.担架、轮椅等
B.担架、拐杖等
C.拐杖、轮椅等
D.120电话预约
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]列车为有需求的重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.正确
B.错误
