更多"[单选题]《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（ ）"的相关试题:
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。(《动车组列车服务质量规范》7.11.3.2)
A.正确
B.错误
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指()。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.有记录
B.有登记
C.有服务
D.有交接
[判断题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三有”是指有记录、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.正确
B.错误
[单选题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指（）、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知铺位
[判断题]对重点旅客做到“三有”是指有登记、有服务、有交接。（《动车组列车服务质量规范》7.11.3.2)
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指__________。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（ ）提供相应服务。
A.级别
B.档次
C.车厢顺号
D.等级和席别
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车（ ）为旅客送开水，途中有补水服务。
A.始发时
B.始发前
C.始发后
D.途中
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定__________为等重点旅客。
[单选题]列车运行途中为有需求的重点旅客提供（）。（《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条）
A.送水服务
B.加水服务
C.倒水服务
D.补水服务
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
A.列车长
B.客调
C.司机
D.指挥中心
[判断题]重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第3.14条）
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》动车组列车开车前，（）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.司机
B.随车机械师
C.列车长
D.乘务员
