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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。
A.单选题
B.5
C.10
D.12
E.15
[单选题]动车组列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
A.15、15
B.15、30
C.30、30
D.60、30
[判断题]遇列车晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，晚点原因、预计到站时间。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]重要运营设备（道岔、触轨、信号、线路异物侵入限界等）发生故障、可能造成列车运营晚点大于15分钟的事件是（）类信息。
A.A
B.B
C.C
D.D
[填空题]列车晚点统计方法：列车晚点分为发晚和到晚，比照运营时刻表单程每列延误（）分钟以下为正点，（）分钟及以上为晚点。
[单选题]遇列车晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（）。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.晚点时间
B.到达时间
C.预计晚点时间
D.预计到达时间
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列晚点( )以下为正常,其及以上为晚点。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
[单选题]设备故障等原因预计造成行车中断或晚点15（含）至30分钟（不含）。定义为运营公司（ ）级突发事
件。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[填空题] 列车晚点统计方法:列车晚点分为( )和( )。
[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车，列车长应及时向（ ）报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调
