更多"[多选题]目前向客户提供的跨区服务主要有( )"的相关试题:
[单选题]客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供( )服务。
A.电话
B.定期回访
C.专人
D.一对一差异化
[填空题] 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，( )供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.2）
[单选题]（ ）是指为客户提供电力服务的电力企业职工，亦称为客户服务人员。即供电企业应树立全员参于服务的理念。
A.服务客体
B.服务主体
C.供电企业营销员工
D.供电企业全体员工
[判断题]为了更好的服务客户、争取到客户资源，中国电信向客户提供免费的云迁移服务。
A.正确
B.错误
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[判断题]客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导和技术服务。
A.正确
B.错误
[判断题]集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（AAA）级服务、（AA）级服务、（A）级服务和（普通）级服务。
A.正确
B.错误
[判断题]行业云为政企行业客户及商业客户提供云服务的云资源池。首批服务点为中国电信天翼3.0中的广州节点4，位于广州沙溪机房。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户信息更新服务是指供电企业为客户提供（ ）、（ ）等客户信息更新的服务。
[单选题]IIS服务器使用( )协议为客户提供Web浏览服务。
A.FTP
B.HTTP
C.SMTP
D.NNTP
[单选题]某知名物业管理企业聘用了近百名保安员为客户提供保安服务，这些保安员不能提供（）等保安服务。
A.门卫
B.押运
C.巡逻
D.秩序维护
[单选题]银行为客户提供的短信服务就是一种（ ）服务.
A.价值附加
B.信息附加
C.效率附加
D.便利附加
[单选题]客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导和技术服务，履行( )职责。
A.A.用电检查
B.B.客户服务
C.C.计量检查
D.D.业扩报装
[判断题]客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供业务指导和技术服务，履行用电检查职责。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：信息公告服务是指供电企业向客户27.提供用电政策法规.供电服务承诺.电价.（）等信息的服务。
A.收费标准
B.用电业务流程
C.计划停电
D.新服务项目介绍
