更多"[单选题]客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供( "的相关试题:
[多选题]客户经理通过定期与不定期现场检查与非现场监测,分析借款人
()等状况,掌握各种影响借款人偿债能力的风险因素。
A.经营
B.财务
C.信用
D.支付
[判断题]供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息，深入了解挖掘客户需求，跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈。
A.正确
B.错误
[多选题]网点运营人员应与被审计单位（函证客户）的管户客户经理联系，由客户经理通过（）查询客户基本信息中企业规模字段，确认该客户是否属于我行服务价目表所规定的询证函收费减免政策范畴内的客户类型
A.桌面作业平台（DPP）
B.移动作业平台（MPP）
C.CRM系统
D.520系统
[判断题]客户经理通过客户退回功能，对自己名下的客户进行退回。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理通过客户认领功能，对法人机构内客户进行认领。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理通过客户画像，对管户客户和非管户客户均可新增手工标签，在对私客户查询-我的标签中可查询到相应客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理通过（ ）功能，可将自己名下的客户退回至法人客户池。
A.客户认领
B.客户分配
C.客户上收
D.客户退回
[单选题]实行客户经理()制度。所有客户经理应通过考试考核获取上岗资格。
A.竞聘上岗
B.持证上岗
C.考试上岗
D.领导推荐
[单选题]定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少( ),大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次。
A.半年一次
B.两次
C.三次
D.四次
[判断题]个人信贷客户管理系统是面向个贷客户经理条线人员，实现个贷客户经理工作的定制化、标准化，通过工作提醒、精准营销活动、短信营销等可定制的工作事项，对个贷客户经理日常客户营销管理工作进行标准化管控。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理可通过（）快速给客户提供解决方案；
A.A、知识库
B.B、产品大厅
C.C、交付经理
D.D、产品经理
[判断题]若客户联系方式（手机）与其他客户重复，系统拦截，不允许保存。客户经理可通过“手机号查询客户信息”功能，查看该手机号在系统中归属的客户姓名、机构、客户经理信息，便于联系修改。
A.正确
B.错误
[判断题]客户沟通是指客户经理通过主动电话联系、上门服务、走访、座谈、交流研讨等形式，采取不同的服务策略和措施，定期向目标客户群体开展沟通互动工作。
A.正确
B.错误
[单选题]县级行社要加强对客户经理的培训,通过集中培训在岗培训案例培训等多种方式提高客户经理()和道德素养。
A.社会关系
B.评定等级
C.工作能力
D.业务技能
[判断题]小额信用类客户是指客户经理人工认定可办理“信e贷”业务的客户，通过准入条件后，由支行行长逐一审核，审核通过后自动入库。（ ）
A.正确
B.错误
