更多"[单选题]与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。"的相关试题:
[单选题]与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
A.感谢
B.赞美
C.夸奖
D.庆祝
[单选题]4.164. 第1题
与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。
A.正确
B.错误
[单选题]4.184. 第1题
与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示()。
A.感谢
B.赞美
C.夸奖
D.庆祝
[单选题]客户身份资料在业务关系结束后客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()年。
A.一年
B.五年
C.三年
D.十年
[单选题]客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存多少年。
A.三年
B.五年
C.十年
D.三十年
[简答题]客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存十年。金融机构破产和解散时,应当将客户身份资料和客户交易信息移交国务院有关部门指定的机构。
[单选题]按照《反洗钱法》规定,客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,金融机构应当( )。
A.至少保存五年
B.至少保存十年
C.立即销毁
D.退还给客户
[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别,业务办理结束后,柜员应点击【服务结束】后,再办理下一个客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]宿舍内发生盗窃案后我们首先应该怎么做()?
A.保护现场
B.翻看自己的物品
C.自行调查
D.不理睬
[单选题]沟通的目的是班组长在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的说法不正确的是( )。
A.与班组成员在进行沟通交流时,经常希望达到多种目的
B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础
D.当与班组成员沟通的目的不止一个时,需要确定最主要的目的是什么
[单选题]智能组网服务施工结束后,需客户体验前后优化效果,(),业务完成。
A.客户不满意时
B.客户准备验收前
C.客户验收时
D.客户验收完成后
[单选题]智能组网服务施工结束后,需(),客户验收完成后,业务完成。
A.安装人自行检查效果
B.阻止客户当场体验
C.客户体验前后优化效果
D.尽快离开现场
[判断题]个贷客户经理在贷后检查结束后5个工作日内,应结合贷后检查、日常跟踪、账户资金监管等工作掌握信息在C3贷后管理系统撰写《贷后管理报告》
A.正确
B.错误
[单选题]在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些()。
A.观点
B.意图
C.想法
D.意思
[单选题]综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。
A.立即
B.随意
C.强行
D.随手
[多选题]综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先( )电话时再挂电话,不可( )挂断。
A.挂断
B.随意
C.强行
D.随手